코로나19 사태가 잠잠해지기 전까지는 필리핀 내 관공서 어딜 가든 예약 필요 여부를 확인하는 것이 좋을 것 같다. 필리핀 이민국(BI)에서 온라인 방문 예약을 받더니, 이제 필리핀 대사관 세부 분관에서도 사전예약제를 실시한다는 소식이다. 이와 관련 지난 9월 3일, 대한민국 외교부에서는 이미 재외공관 방문 예약 서비스를 도입한 바 있다. 이 서비스는 코로나 19 상황에 대응하여 재외국민의 안전을 확보하고자 하는 목적으로 도입된 서비스로 영사민원24 홈페이지를 통해 재외공관 방문을 예약함으로써 민원실 혼잡도를 낮추고 재외국민과 공관 직원의 코로나19 감염을 예방하도록 하고 있다. 하지만 이 서비스는 모든 재외공관에 일괄 시행되는 것이 아니다. 각 지역의 상황에 따라 운영 여부가 달라진다고 했는데 주세부분관에서도 이 서비스를 도입하기로 한 모양이다.

따라서 9월 14일 월요일 이후 주세부분관을 방문하고자 한다면 예약을 해야만 한다. 방문 시간 예약을 위해서는 <영사민원24>웹사이트를 이용하면 된다. 혹 웹사이트 이용이 어렵다면 전화 통화를 통한 예약도 가능하다. 전화 예약을 하는 경우 방문 희망 시간과 이름, 연락처, 방문 목적(공증, 여권, 병역, 국적 등)을 이야기하고 방문 예약을 하면 된다. 그리고 주세부분관에서는 민원인이 방문 예약이 필요했음을 몰랐을 때를 대비하여 예약 없이 방문해도 민원실 출입이 가능하도록 할 예정이다. 다만 예약을 하지 않고 주세부분관에 방문하는 경우, 예약자 우선으로 영사민원업무를 처리하게 되기 때문에 민원처리가 지연될 수 있다고 한다. 민원인 처지에서 방문 예약을 하는 과정은 좀 귀찮지만, 코로나19를 막을 수 있다고 생각하면 예약의 수고로움 정도야 기꺼이 감수할 수 있지 않을까 싶다. 한편, 9월 6일 현재 마닐라 타귁에 있는 '주 필리핀 대한민국 대사관'에서는 관련 공지가 올라오지 않은 상황이다. 

주 세부 대한민국 분관, '재외공관 방문예약' 서비스 시행

시행일

2020년 9월 14일 월요일부터

주세부분관 방문가능시간

월~금(9~12시, 14~16시)

예약 접수 방법

① 온라인 예약

- 영사민원24 바로가기: https://consul.mofa.go.kr/

회원 가입 필수

방문할 재외공관, 방문일시, 민원 업무 종류를 선택 후 예약 : 당일 예약 불가.

예약 완료 후 이메일로 받은 예약 접수증 지참 필요

② 전화 예약

- 전화번호 : +63 231 1516~9

- 비고 : 핸드폰 문자메시지를 통한 예약 신청 불가 / 방문 희망일 전날 17시까지 예약 필요 (월요일 오전 방문 희망 시 전주 금요일 17시 전에 예약 신청)

𖠿 관련 글 보기:

대한민국 외교부: 영사민원24를 통한 재외공관 온라인 방문 예약제 도입