이케아 필리핀(IKEA Philippines)에서 온라인 쇼핑 대상 지역을 세부 지역까지 확대했다. 세부에서도 이케아의 제품을 구매할 수 있게 된다는 것은 반가운 소식이지만, 아쉽게도 집까지 배달 서비스를 하지 않는다. Click & collect라고 부르는 방문 수령 방식으로만 운영된다.

Click & collect는 이케아 웹사이트를 통해 온라인 쇼핑 후 지정 장소인 Robinson’s Galleria Cebu로 가서 물건을 가지고 오는 방식을 의미한다. 그런데 서비스 이용료가 상당히 비싸다. 고객이 지정 장소까지 가서 물건을 수령하는 방식임에도 부구하고 무려 2,700페소를 내야 한다. 마닐라에서 세부까지의 물류비용 때문이라고 짐작되지만 배송비 비싸다는 생각을 하지 않을 수 없다. 참고로 이케아 필리핀에서는 물건이 준비가 되면 고객에게 SMS 알림 메시지를 보내주는데 이 메시지를 받은 뒤 5일 이내에 물건을 수령하러 방문해야 한다. 5일 이후에는 하루에 20페소(부가가치세 별도)의 추가 요금을 내야만 한다.

로빈슨 갤러리아 세부

Robinson’s Galleria Cebu

- 주소 : Veranda Wing, Robinson's Galleria Cebu, SRP Road, Cebu City

- 온라인 주문하기 : https://www.ikea.com/ph/en/